ALFA. Revista de Investigación en Ciencias Agronómicas y
Veterinarias
Septiembre-diciembre 2024
/ Volumen 8, Número 24
ISSN: 2664-0902 / ISSN-L:
2664-0902
https://revistaalfa.org
pp. 815 - 822
Talento humano en la calidad de exportación de artesanía
en fibra de alpaca
Human talent in the quality of alpaca fiber handicraft export
Talento humano na qualidade de exportação de artesanato em fibra de
alpaca
Yudy Huacani Sucasaca
yudyhuacani@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-3275-5586
Jesús Mamani Mamani
jesusmm031069@gmail.com
https://orcid.org/0009-0006-9857-8231
Ambhar Marjore Mamani Mamani
ambhar20@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-8245-8536
Roger Copari Bustamante
rogercoparibustamante@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-7559-6407
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez. Juliaca, Perú
Artículo recibido 23 de julio 2024 | Aceptado
28 de agosto 2024 | Publicado 20 de septiembre 2024
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https://doi.org/10.33996/revistaalfa.v8i24.305
RESUMEN
Palabras
clave: Aptitud
humana; Capacidad humana; Competitividad humana; Compromiso humano; Talento
humano
ABSTRACT
The purpose of the
study is to analyze the impact of human talent on the quality of alpaca fiber
handicraft exports in the Puno Region (Peru). The methodological design
responds to a type of quantitative, non-experimental, cross-sectional,
hypothetical-deductive research, the sampling is simple random, the instrument
is the survey. The dimensions of the human talent variable are explained by
human capacity, human aptitude, human competitiveness and human commitment. The
results of the Pearson correlation Pearson r = 0.67 and p value of 0.000 demonstrate
the direct and significant impact of human capacity, human aptitude, human
competitiveness and human commitment on the export of alpaca fiber handicrafts.
It is concluded that measures and strategies should be taken into account to
strengthen the competencies of human talent, capacity, aptitude,
competitiveness and commitment for their relationship to improve the quality of
alpaca fiber exports.
Key words: Human aptitude;
Human capacity; Human competitiveness; Human commitment; Human talent
O objetivo do estudo é analisar o impacto do talento humano na qualidade
da exportação do artesanato em fibra de alpaca na região de Puno (Peru). O
desenho metodológico responde a um tipo de pesquisa quantitativa, não
experimental, transversal, hipotético-dedutiva, a amostragem é aleatória
simples, o instrumento é o inquérito. As dimensões da variável talento humano
são explicadas pela capacidade humana, aptidão humana, competitividade humana e
comprometimento humano. Os resultados da correlação de Pearson Pearson r = 0,67
e valor p de 0,000 demonstram o impacto direto e significativo da capacidade
humana, aptidão humana, competitividade humana e comprometimento humano na
exportação de artesanato em fibra de alpaca. Conclui-se ter em conta as medidas
e estratégias para fortalecer as competências do talento humano, capacidade,
aptidão, competitividade e compromisso para o seu relacionamento para melhorar
a qualidade da exportação de fibra de alpaca.
Palavras-chave: Aptidão humana; Capacidade humana; Competitividade humana;
Comprometimento humano; Talento humano
INTRODUCCIÓN
En el Perú los artesanos se
encuentran registrados en el Registro Nacional del Artesano, que otorga
facilidades para recibir capacitación y apoyo en las actividades que desempeñan
(1). Prioritariamente, la mayor parte de artesanos se encuentra ubicada en la
sierra, Puno es la región que registra el 11% de artesanos a nivel nacional. De
acuerdo a las partidas de fibra de alpaca clasificada se cuenta con tejidos de
pelo de alpaca, abrigos, chaquetones, capas, anarakos, cazadoras de punto,
medias, artículos de calcetería de punto, guantes de punto, abrigos
impermeables, chaquetones y capas de lana, chales, pañuelos de cuello (2-4).
El talento humano establece las
habilidades y cualidades demostradas en el desempeño de las personas, es
utilizada como estrategia para el éxito de las empresas (5). Es el talento de
las personas fundamental para alcanzar los objetivos laborales y metas
organizacionales, indispensable para el funcionamiento de una determinada área
(6-8). Fortalece a la organización, mejora la productividad, calidad y
satisface las expectativas de la organización, hacen que los sistemas fluyan
(9). Se refiere a la capacidad humana, aptitud humana, competitividad humana y
compromiso humano esencial para las empresas (10-12).
La capacidad humana está referida a
las acciones para lograr un estado de bienestar, son el resultado del
desarrollo social e histórico desde la formación de actividades, dependen de
cómo cada sujeto adquiere logros. En la medida en que la actividad del hombre
es más amplia y variada, más se enriquecen sus capacidades para llevar una vida
digna y productiva (13). La aptitud humana es la habilidad no técnica como la
iniciativa, el trabajo en equipo, la confianza o las habilidades de
comunicación que son un potencial para el desarrollo de la persona. La competitividad humana es la habilidad y capacidad
única para que el desempeño de las funciones laborales sea de la mejor manera
posible (12). Existe la necesidad de capacitar continuamente a las personas
para mejorar su desempeño como un aporte valioso para la organización. El compromiso humano es el compromiso emocional e
intelectual de los empleados para resolver los desafíos de la empresa, está
directamente relacionado las oportunidades que le ayudan en el crecimiento
personal, familiar y calidad de vida.
La exportación de artesanía en fibra
de alpaca se encuentra en los planes de gobierno como el Plan Operativo
Institucional establecido por la DIRCETUR, Plan Operativo para el Tejido de
Alpaca de Puno y el Plan Estratégico Regional de Exportación, impulsado por el
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2, 14-16). El Comité Ejecutivo
Regional Exportador juega un rol determinante para congregar a diferentes
involucrados para la exportación de la artesanía de fibra de alpaca.
La fibra es transformada en hilos
para la producción del tejido a mano y de estos surge la producción de
artesanía a base de fibra que es destinado la exportación a los mercados más
exigentes como Francia, Alemania, Bélgica, Japón entre otros países del primer
mundo que tiene una alta demanda de consumo (2).
Por las condiciones geográficas de la
zona alto andina la Región Puno es una de las regiones con alta producción de
fibra de alpaca del cual deriva el tejido apreciado en el mercado internacional
por su calidad (2). La producción de fibra de alpaca está relacionada con las
costumbres, tradiciones y cultura ancestral, vigente en la actualidad,
encabezada por las habilidades de mujeres en el tejido a mano, en cuanto al
diseño de los tejidos se caracterizan por la iconografía, potencia la oferta
con obras maestras en el diseño de las prendas (17-18). Puno es pionera en la
exportación de tejido a base de fibra de alpaca con limitaciones en el fortalecimiento
de estrategias para la exportación de productos de calidad estandarizados para
el mercado internacional. Ser competitivo es fundamental para el productor alto
andino dedicado a la crianza de camélidos sudamericanos, que provee fibra en el
mercado interior de la región de Puno.
MATERIALES Y MÉTODOS
El enfoque del estudio es cuantitativo, no
experimental, aplicada y transversal, identificó como población a 140 artesanos
de la Región Puno dedicados a la producción de prendas de vestir a base de
fibra de alpaca para exportación adscritos al Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo del Perú (19). La muestra se ha seleccionado al 95% de confiabilidad
mediante la definición finita:
Dónde:
N: Es el
tamaño de la población (140).
Z: Es el nivel
de confianza (1.96) con el 95% de confianza.
n: Es el
tamaño de la muestra.
p:
Probabilidad de existo (0.5)
q:
Probabilidad de fracaso (0.5)
e: Es la
precisión o el error (5% de error), (0,05)
Para una
población de 140 artesanos con un margen del 5% de error, aplicando la formula
estadística del tamaño de muestra resultó una muestra de103 artesanos.
RESULTADOS
Los artesanos planean
sobre sus exportaciones el 20%, casi siempre el 30% y nunca el 15%. Conocen el
precio de producto de exportación el 40%, desconocen el 15%. El 5% manifiestan
que fueron capacitados por la municipalidad y el 30% indican que nunca
recibieron capacitación. El 40% responde que conocen como negociar el precio,
el 15% utiliza algún criterio para vender el producto de exportación, el 30%
afirma conocer a personas cercanas para realizar las exportaciones, el 50%
revela que conocen la cantidad de productos que producen. El 25% siempre envían
los pedidos de los productos en el debido tiempo, el 40% confirma la mejora de
ingresos económicos según lo exportado. El 10% indican que las organizaciones
de artesanos trabajan articuladamente, el 25% casi siempre, 10% a veces, 25%
casi nunca y 30% nunca.
Los resultados del test
de Pearson arrojan un coeficiente de correlación r = 0.67 y p
valor de 0.000 (p < 0.01)
evidenciando una incidencia directa y significativa entre el talento humano y
la calidad de exportación de artesanía en fibra de alpaca (tabla 1). Según el
criterio de decisión se acepta la hipótesis alterna y rechaza la nula.
Tabla 1. Test de
Pearson del talento humano y la calidad de exportación de artesanía en fibra de
alpaca, Puno
|
|
Talento humano |
Calidad de exportación de artesanía de fibra de alpaca |
|
|
Talento humano |
Correlación de Pearson |
1 |
0.67** |
|
Sig. (bilateral) |
|
,000 |
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
Calidad de exportación de artesanía
en fibra de alpaca |
Correlación de Pearson |
0.67** |
1 |
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
|
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
**. La correlación es significativa
en el nivel 0,01 (bilateral). Nota:
Encuesta aplicada. |
|||
La capacidad humana
responde a la adopción de una actitud constructiva ante los errores. El test de
Pearson arroja un coeficiente de correlación r = 0.75 y p
valor de 0.000 (p < 0.01) el cual evidencia una incidencia
directa y significativa entre la capacidad humana y la calidad de exportación
de artesanía en fibra de alpaca Tabla 2.
Tabla 2. Test de Pearson de la capacidad humana y la calidad de
exportación de artesanía en fibra de alpaca, Puno
|
|
Capacidad humana |
Calidad de exportación de artesanía de fibra de alpaca |
|
|
Capacidad humana |
Correlación de Pearson |
1 |
0.75** |
|
Sig. (bilateral) |
|
,000 |
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
Calidad de exportación de artesanía
en fibra de alpaca |
Correlación de Pearson |
0.75** |
1 |
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
|
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
**. La correlación es significativa
en el nivel 0,01 (bilateral). |
|||
Nota:
Encuesta aplicada.
La aptitud humana
explica la facilidad de venta, habilidad para ofrecer los productos de manera
ágil, rápida y eficiente. El test de Pearson muestra un coeficiente de
correlación r = 0.65 y p valor de 0.000 (p < 0.01), estadístico que explica la incidencia directa y significativa
entre la aptitud humana y la calidad de exportación de artesanía en fibra de
alpaca Tabla 3.
Tabla 3. Test de Pearson de la aptitud humana y la calidad de
exportación de artesanía en fibra de alpaca, Puno
|
|
Aptitud humana |
Calidad de exportación de artesanía de fibra de alpaca |
|
|
Aptitud humana |
Correlación de Pearson |
1 |
0.65** |
|
Sig. (bilateral) |
|
,000 |
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
Calidad de exportación de artesanía
en fibra de alpaca |
Correlación de Pearson |
0.65** |
1 |
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
|
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
**. La correlación es significativa
en el nivel 0,01 (bilateral). |
|||
Nota:
Encuesta aplicada
La competitividad
humana es el compromiso de la día a día previa retroalimentación para la
mejora. La tabla 4 visualiza un coeficiente de correlación r = 0.72 y p
valor de 0.000 (p < 0.01), lo que indica una incidencia
directa y significativa entre la competitividad humana y la calidad de
exportación de artesanía en fibra de alpaca.
Tabla 4. Test de Pearson de la competitividad humana y la
calidad de exportación de artesanía en fibra de alpaca, Puno
|
|
Competitividad humana |
Calidad de exportación de artesanía de fibra de alpaca |
|
|
Competitividad humana |
Correlación de Pearson |
1 |
0.72** |
|
Sig. (bilateral) |
|
,000 |
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
Calidad de exportación de artesanía
en fibra de alpaca |
Correlación de Pearson |
0.72** |
1 |
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
|
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
**. La correlación es significativa
en el nivel 0,01 (bilateral). Nota
Encuesta aplicada. |
|||
El compromiso humano
explica la satisfacción con la actividad desempeñada y el entusiasmo. La Tabla
5, muestra el resultado del test de Pearson de un coeficiente de correlación r
= 0.55 y p valor de 0.000 (p <
0.01), estableciendo una
incidencia directa y significativa entre el compromiso humano y la calidad de
exportación de artesanía en fibra de alpaca.
Tabla 5. Test de Pearson del compromiso humano y la calidad de
exportación de artesanía en fibra de alpaca, Puno
|
|
Compromiso humano |
Calidad de exportación de artesanía de fibra de alpaca |
|
|
Compromiso humano |
Correlación de Pearson |
1 |
0.55** |
|
Sig. (bilateral) |
|
,000 |
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
Calidad de exportación de artesanía
en fibra de alpaca |
Correlación de Pearson |
0.55** |
1 |
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
|
|
|
N |
103 |
103 |
|
|
**. La correlación es significativa
en el nivel 0,01 (bilateral). Nota:
Encuesta aplicada. |
|||
DISCUSIÓN
La actividad artesanal es un medio de
vida que genera ingresos económicos depende de factores como la organización,
productividad, innovación tecnológica y la gestión empresarial (20-21). En el
Departamento de Puno la actividad exportadora de artesanía en fibra de alpaca
genera ingresos para las familias, bienestar económico y calidad de vida.
La adecuada gestión del talento
humano desde la capacidad humana, la aptitud humana, la competitividad humana y
el compromiso humano permite mejorar el desempeño de las personas que requieren
de una permanente capacitación (22). La capacitación permite mejorar la calidad
de los productos, mejora la presentación del producto, eleva las ventas y
niveles de ingresos.
Un aspecto importante del talento
humano es su incidencia directa en el logro de metas y objetivos, que afecta
sobre la calidad de exportación de artesanía en fibra de alpaca. En tal sentido,
es imprescindible estimular la productividad mediante la mejora de la capacidad
humana por medio de las relaciones humanas en el trabajo. Así mismo, el
incentivo de la aptitud humana por medio de las iniciativas del personal de
trabajo desde las recompensadas donde las habilidades deben reconocerse para
potenciar el equipo de trabajo. La inversión en competitividad humana permite
fortalecer el desempeño de los trabajadores y socios de la empresa. El
compromiso humano comprende los aspectos emocionales e intelectuales,
relacionadas al bienestar, calidad de vida y optimización de la productividad
los que deben ser motivados por medio de sensibilización, talleres, cursos y
reconocimientos.
CONCLUSIONES
La actividad exportadora de fibra de
alpaca genera ingresos económicos, empleo y aporta a la economía familiar. Se
evidencia un coeficiente de correlación r = 0.67 y un p valor de 0.000 el cual explica una
directa y significativa del talento humano sobre la calidad de exportación de
artesanía en fibra de alpaca en la Región de Puno (Perú). Cuando más se
fortalezca el talento humano explicado por la capacidad humana, la
competitividad humana y el compromiso humano mejorará la calidad de
exportación.
CONFLICTO DE INTERESES.
Los autores declaran que no existe
conflicto de intereses para la publicación del presente artículo científico.
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